跨境物流企业末端服务的痛点

发布时间:2021-11-27
 跨境物流尾程环节涉及到相关目的国的跨境贸易政策,以及基础物流服务能力等不可控因素影响,在满足随着跨境物流市场规模增加的对末端物流配送的需求时,受到了极大制约。  未来,跨境物流的竞争将更多聚焦在最后一公里的配送服务上,末端派送的延伸运营将成为包裹

  跨境物流尾程环节涉及到相关目的国的跨境贸易政策,以及基础物流服务能力等不可控因素影响,在满足随着跨境物流市场规模增加的对末端物流配送的需求时,受到了极大制约。

跨境物流企业末端服务的痛点(图1)

  未来,跨境物流的竞争将更多聚焦在最后一公里的配送服务上,末端派送的延伸运营将成为包裹妥投率和用户服务好评率提升的关键。

  跨境物流企业末端服务的痛点!

  1、涉及结算对象众多

  货主、收货人、承运商、清关公司、加盟点等,报价多,账单多,结算复杂。

  2、业务流程存在信息孤岛

  业务系统独立运作,无法全链条衔接,信息断层,容易出现信息孤岛,更进一步影响整体服务。

  3、整合社会物流资源困难

  如何将资源整合在一起,实现资源池的管理和管控,使资源得到最大化利用。

  4、无法对配送过程有效监管

  无法实时对配送过程中的每一个节点监督,更难以在事后进行责任定位和原因追溯。

  5、完全自建配送体系成本高

  在资源整合有限的情况下,想要自建体系,却在人工、仓租、设备等成本骤升的情况下,建设成本也翻了一番。

  6、信息化程度低,缺乏数据支撑

  信息化程度无法及时提供数据支撑,决策能力降低,进一步影响整体的发展。

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